Wat een agent mag doen, staat in een tekening die u kunt lezen
Stappen slepen, voorwaarden instellen, fouten opvangen en testen voordat het live gaat.
Waar dit over gaat
Flowbuilder is de visuele werkbank waarin een proces wordt vastgelegd. U sleept stappen op een canvas, verbindt ze, en zet er voorwaarden tussen: ligt het aantal boven 500, vraag dan eerst een inkoopprijs op; wordt het artikel niet gevonden, stuur het dan naar een mens. Foutafhandeling hoort erbij, zodat een flow niet halverwege stilvalt zonder dat iemand het merkt.
In de testmodus voert u een flow uit met testgegevens en ziet u per stap wat eruit kwam, voordat er iets naar een klant gaat. Er is ook een planner: dagelijks, wekelijks of maandelijks, of bij een gebeurtenis van buiten. En dit is de plek waar staat wat Magic Agent wel en niet mag — niet in een model dat vrij mag rondlopen, maar in stappen die u kunt inzien en aanpassen.
Flowbuilder is de visuele no-code workflow designer. Sleep nodes op het canvas, verbind ze met conditionale logica, voeg error handling toe en test alles in test mode voordat je live gaat. Scheduler voor automatische uitvoering.
Flowbuilder combineert visuele eenvoud met programmeerkracht. Conditionals, loops, error handling - allemaal via drag & drop.
Voor wie wij dit gebouwd hebben
De beheerder of teamleider die een proces wil vastleggen zonder programmeur, en iedereen die wil kunnen nakijken waarom een agent iets deed. Een flow is documentatie die uitvoert: hij beschrijft het proces en hij ís het proces, dus hij kan niet stil verouderen zoals een handleiding.
Wat u hiermee in huis heeft:
Wat er in de praktijk gebeurt
Wat een flow bruikbaar maakt in het echt, is niet het slepen maar wat eromheen zit: een testmodus, foutafhandeling en een logboek per uitvoering. Zonder die drie is een tekening een mooi plaatje waarvan u bij een storing niets wijzer wordt.
Slepen en verbinden
Stappen op een canvas in plaats van regels code, zodat een proces te lezen is door de mensen die het uitvoeren.
Voorwaarden en keuzes
Als-dan, meerdere uitkomsten en herhalingen, zodat één flow meerdere situaties afhandelt in plaats van vijf bijna gelijke flows.
Foutafhandeling
Een stap die faalt, wordt opgevangen en gemeld in plaats van dat de flow stil blijft staan.
Testmodus
Draaien met testgegevens en per stap zien wat eruit kwam, voordat het live gaat en voordat een klant iets ontvangt.
Planner en webhooks
Op vaste tijden draaien, of starten zodra er een bericht van buiten binnenkomt.
Logboek per uitvoering
Wanneer draaide hij, hoe lang deed elke stap erover en waar ging het mis. Dat maakt van een discussie over vreemd gedrag een antwoord.
Meertalig
Een flow kan in meerdere talen antwoorden, zodat een bezoeker in zijn eigen taal wordt geholpen zonder een tweede flow.
Van ontwerp naar productie
Ontwerp visueel, test veilig, deploy naar productie. Flowbuilder maakt workflow automatisering toegankelijk.
Canvas Designer
Visueel workflow ontwerp met nodes en connecties
Conditional Nodes
If/else logica, switch statements, loops
Test Mode
Voer flows uit met test data, zie resultaten per stap
Scheduler
Cron-based triggers: dagelijks, wekelijks, maandelijks
Hoe het aansluit op de rest
Flowbuilder bepaalt wat Magic Agent mag doen en in welke volgorde, en Widget Server stuurt elk gesprek naar de juiste flow. Voor WhatsApp doet Meta Server dat. Magic Connect en Magic Workflow doen de koppelingen waar een flow zijn gegevens uit haalt, en de MCP-servers in Magic Orb regelen waar een agent wel en niet bij mag.
Daarmee is de agent geen model dat vrij rondloopt: hij loopt door stappen die u kunt inzien, met een logboek achteraf. Dat is ook het antwoord op de vraag die klanten het vaakst stellen — niet of het werkt, maar wie verantwoordelijk is als het iets verkeerd doet. Het antwoord staat in de flow.
Wat het oplevert:
Vertel ons één proces dat nu in iemands hoofd zit
Wij tekenen het na in Flowbuilder en laten het in de testmodus draaien op uw eigen voorbeelden. Daarmee ziet u niet alleen het proces maar ook de plekken waar het bij u op een uitzondering stuit.
Vaak blijkt dat de helft van de stappen al bestaat en dat het werk in de uitzonderingen zit. Die kunt u daarna zelf bijhouden in plaats van bij ons aan te vragen.